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Familienunternehmen · Seit 2010

15 Jahre. 1.200 Familien.
Eine klare Mission.

Seit 2010 vermitteln wir polnische Pflegekräfte für die häusliche 24-Stunden-Betreuung in ganz Deutschland — legal nach EU-Entsendemodell, mit A1-Bescheinigung und EKUZ. Familien sollen nicht nur eine Pflegerin bekommen, sondern jemanden, dem sie vertrauen.

100% LegalEU-Entsendemodell
2 StundenRückruf garantiert
16 BundesländerBundesweit aktiv
Polnische Pflegekraft betreut deutsche Seniorin liebevoll zu Hause
4,8 / 5
★★★★★
aus 287 Bewertungen
Älteres Ehepaar genießt den Lebensabend gemeinsam zu Hause
Unsere Geschichte

Wie alles begann — und warum wir nie Kompromisse gemacht haben

Carer24 entstand 2010 aus einer einfachen Beobachtung: deutsche Familien brauchten dringend Hilfe bei der häuslichen Pflege ihrer Eltern — und gleichzeitig gab es in Polen viele qualifizierte, erfahrene Frauen, die genau diese Arbeit professionell leisten konnten. Was fehlte, war ein seriöser, legaler Vermittler.

Wir wussten von Anfang an: Diese Branche funktioniert nur, wenn sie kompromisslos legal ist. Deshalb arbeitet carer24 seit dem ersten Tag ausschließlich nach dem EU-Entsendemodell — auch wenn das in den ersten Jahren wirtschaftlich härter war.

Familien sollen nicht zwischen „bezahlbar" und „legal" wählen müssen. Beides geht — wenn man es richtig macht.

— Gründungsprinzip seit 2010
Unsere Arbeitsweise

Vom ersten Anruf bis zur Pflegekraft vor Ort

Vier transparente Schritte. Keine versteckten Kosten, keine Wartezeit, keine Floskeln. So arbeitet carer24 seit 15 Jahren.

01

Kostenfreie Beratung

Sie rufen an oder füllen das Formular aus. Rückruf innerhalb von 2 Stunden — von einer deutschsprachigen Beraterin, nicht von einem Callcenter.

02

Individuelle Auswahl

Wir lernen die Pflegesituation kennen, klären Wünsche, Sprache, Diagnosen — und wählen aus unserem Stamm passende Kräfte aus.

03

Transparenter Vertrag

Sie entscheiden nach Profil mit Foto, Sprachniveau und Erfahrung. Vertrag nach deutschem Recht, AGB & Widerrufsrecht inklusive.

04

Anreise in 5–7 Tagen

Pflegekraft reist zu Ihnen, wir bleiben Ihr Ansprechpartner. Ersatz bei Krankheit in 48 Stunden — garantiert.

0
Jahre Erfahrung
0+
Familien begleitet
4,8
Durchschnittsnote
0
Echte Bewertungen
16
Bundesländer aktiv
Unser Werdegang

Meilensteine seit 2010

Wie aus einer Idee an der deutsch-polnischen Grenze ein vertrauenswürdiger Partner für tausende Familien wurde.

2010
Gründung in Zielona Góra
Start mit dem klaren Anspruch, ausschließlich nach dem EU-Entsendemodell zu arbeiten — gegen die damals branchenüblichen Grauzonen.
2013
100. vermittelte Pflegekraft
Erste Empfehlungen von Familie zu Familie. Aufbau eines Stamms erfahrener Betreuungskräfte aus ganz Polen.
2016
Informationszentrum Forst eröffnet
Erstes deutsches Büro direkt an der Grenze — für persönliche Beratung deutscher Familien und schnelle Übergaben bei der Anreise.
2019
500. zufriedene Familie
Erweiterung der internen Qualitätssicherung: regelmäßige Schulungen, deutschsprachige Fachkräfte, eigenes Onboarding-Programm.
2022
Pandemie-Spezialdienst
Trotz geschlossener Grenzen haben wir für alle Bestandsfamilien eine durchgehende Versorgung organisiert — mit gesonderten Reise- und Hygieneprotokollen.
2024
1.200. Familie · Ausbau Ratgeber
Start unseres umfangreichen Pflege-Ratgebers mit Schwerpunkt auf transparente, verständliche Information für pflegende Angehörige.
2026
Heute · 16 Bundesländer
Aktiv in allen 16 Bundesländern, mit dedizierten Standortseiten für die 10 größten Städte. Reaktionszeit: 2 Stunden.
Was uns leitet

Unsere Werte

Wir sind ein Familienunternehmen — keine Großagentur. Diese Werte sind keine Marketing-Phrasen, sondern Entscheidungsgrundlagen im Alltag.

Legalität ohne Kompromisse

Wir arbeiten ausschließlich nach dem EU-Entsendemodell mit A1 und EKUZ. Auch wenn es teurer ist als Schwarzarbeit — Sie sind als Familie rechtlich abgesichert.

Transparenz beim Preis

Kein Lockangebot, keine versteckten Kosten. Was Sie in der ersten Beratung erfahren, gilt — Punkt.

Mensch vor Ware

Eine Pflegekraft ist keine Ware, die ausgetauscht wird, sondern eine Frau mit Lebensgeschichte. Wir nehmen uns Zeit für die richtige Auswahl.

Verlässlichkeit

Wenn eine Pflegerin krank wird, garantieren wir Ersatz in 48 Stunden. Wenn Sie anrufen, melden wir uns in 2 Stunden zurück. Punkt.

Faire Bezahlung

Unsere Pflegekräfte erhalten in Polen eine Vergütung, die weit über dem polnischen Durchschnitt liegt — Voraussetzung für Stabilität und Qualität.

Deutschsprachiger Kontakt

Bei carer24 erreichen Sie jederzeit einen deutschsprachigen Ansprechpartner — in Forst, telefonisch oder per E-Mail. Keine Warteschleifen.

Die Menschen hinter carer24

Unser Team

Ein kleines, eingespieltes Team auf zwei Seiten der Grenze. Wer Sie anruft, ist auch der/diejenige, der/die sich um Ihre Pflegekraft kümmert.

Sozialrechts-Beratung

Pflegegeld & Anträge

Berät zu Pflegegeld, Pflegegraden, Verhinderungspflege und allen Anträgen beim MDK. Über 10 Jahre Erfahrung mit deutsch-polnischen Familienkonstellationen.

Pflege-Koordination

Matching & Begleitung

Koordiniert das Matching zwischen Familie und Pflegekraft. Examinierte Altenpflegerin mit 10 Jahren stationärer Praxis — weiß, worauf es bei Demenz und Bettlägerigkeit ankommt.

Geschäftsführung

Strategie & Verträge

Mitgründer seit 2010, Ihr Ansprechpartner bei strategischen Fragen, Vertragsgestaltung und der Auswahl zwischen verschiedenen Pflegemodellen.

Pflegekräfte-Auswahl

Zielona Góra · Polen

In Polen verantwortlich für Auswahl, Schulung und kontinuierliche Begleitung unserer Pflegekräfte. Kennt jede einzelne persönlich.

Standorte & Zasięg

Eine Brücke zwischen Deutschland und Polen

Unser Hauptsitz in Zielona Góra koordiniert die Auswahl und Vorbereitung der Pflegekräfte. Unser Informationszentrum in Forst (Lausitz) ist die deutsche Anlaufstelle für Familien — direkt an der Grenze, mit kurzen Anreisewegen in alle Bundesländer.

Wir vermitteln Pflegekräfte in alle 16 Bundesländer. Für die 10 größten Städte haben wir dedizierte Standortseiten mit lokalen Pflegestützpunkten und Anreise-Logistik:

DEUTSCHLAND POLEN Berlin München Hamburg ★ Forst (DE) ★ Zielona Góra (HQ)

2 Standorte · 10 Städte mit Standortseite · 16 Bundesländer aktiv

Rechtliches & Qualität

Worauf Sie sich verlassen können

Seit 15 Jahren arbeitet carer24 nach klaren rechtlichen Standards. Hier eine Übersicht der wichtigsten Punkte:

  • Registriert als Vermittlungsagentur nach EU-Entsenderecht (KRS-Eintrag in Polen)
  • Vollständige Datenschutz-Compliance nach DSGVO/RODO
  • SSL-verschlüsselte Datenübertragung auf der gesamten Website
  • Haftpflichtversicherung für vermittelte Pflegekräfte
  • Transparente AGB und Widerrufsrecht nach deutschem Recht

Vollständige Übersicht im Impressum und in der Datenschutzerklärung.

4,8
★★★★★
aus 287 echten Bewertungen
A1 & EKUZ DSGVO Seit 2010

Vertrauen, das man messen kann

Über 1.200 Familien haben uns ihre Eltern anvertraut. 88% von ihnen empfehlen carer24 in ihrem Bekanntenkreis weiter.

Wer schreibt unsere Artikel?

Alle Artikel im carer24-Ratgeber werden von Fachleuten verfasst, die seit Jahren im deutsch-polnischen Pflegekontext arbeiten. Jeder Beitrag wird redaktionell geprüft, jede gesetzliche Aussage mit dem entsprechenden Paragraphen aus dem SGB XI verlinkt.

Autorinnen & Autoren kennenlernen
In Vorbereitung

carer24 in der Presse

Wir sammeln aktuell Erwähnungen und Beiträge in regionalen und überregionalen Medien. Sobald die ersten Veröffentlichungen vorliegen, finden Sie hier eine Übersicht.

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