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„Endlich eine Agentur, die erreichbar ist. Der Rückruf kam wie versprochen nach einer Stunde. Sehr professionell."
24-Stunden-Betreuung zu Hause in Hamburg — ab 2.600 € im Monat, legal mit A1 & EKUZ. Wir organisieren seit 15 Jahren polnische Pflegekräfte, Betreuerinnen und Betreuungskräfte für Hamburg und Umgebung. Auch als Ergänzung zum ambulanten Pflegedienst — in 5–7 Tagen bei Ihnen.
„Mein Vater konnte zu Hause bleiben — dank Marta, die er heute seine zweite Tochter nennt."
— Sabine K., HamburgVielleicht kennen Sie das Gefühl: Ihre Mutter vergisst immer häufiger die Medikamente. Ihr Vater ist nach dem Krankenhausaufenthalt nicht mehr derselbe. Und Sie fragen sich: „Wie soll das weitergehen?"
Ein Pflegeheim kommt für viele Hamburger Familien nicht in Frage — zumal Wartelisten von 12 bis 18 Monaten keine Seltenheit sind. Der Wunsch, im Altbau in Eimsbüttel oder im Haus in Blankenese zu bleiben, ist zu groß. Aber Sie können nicht rund um die Uhr da sein. Und das müssen Sie auch nicht.
Bei carer24 organisieren wir seit 15 Jahren polnische Pflegekräfte, die mit Herz, Erfahrung und Geduld den Alltag Ihrer Angehörigen in Hamburg übernehmen — damit Sie als Familie wieder durchatmen können.
Jetzt unverbindliche Beratung anfordernEine 24-Stunden-Betreuung bedeutet weit mehr als Anwesenheit. Es ist aktive, liebevolle Unterstützung — jeden Tag.
Kochen nach Vorlieben und Diätplänen, Einkaufen, Waschen, Putzen — der Haushalt läuft weiter wie gewohnt.
Hilfe beim Waschen, Ankleiden, bei der Mobilität und beim Toilettengang — würdevoll und einfühlsam.
Spaziergänge an der Alster oder über den Fischmarkt, Gespräche, Spielabende. Gegen Einsamkeit hilft kein Medikament — nur ein Mensch.
Begleitung zur Hausärztin in Eppendorf, zur Apotheke an der Mühlenstraße oder zum Termin im Krankenhaus. Wir behalten Termine und Medikamente im Blick.
Geduld, Struktur und vertraute Routine — unsere Kräfte sind im Umgang mit Demenz erfahren.
Die Betreuungskraft wohnt mit im Haushalt und ist im Notfall auch nachts sofort zur Stelle.
Medizinische Behandlungspflege (Spritzen, Verbände etc.) ist gesetzlich einem ambulanten Pflegedienst vorbehalten. Wir informieren Sie gerne zur Kombination beider Modelle.
Viele Familien wissen nicht: Ab Pflegegrad 2 stehen Ihnen erhebliche Zuschüsse zu. Wir rechnen Ihnen exakt aus, was Sie für die 24-Stunden-Pflege in Hamburg netto zahlen — für die Beratung zum Antrag verweisen wir Sie an die offizielle Pflegeberatung (§ 7a SGB XI).
Die Pflegestützpunkte in Hamburg-Mitte, Altona, Eimsbüttel und Wandsbek beraten kostenlos und unabhängig. In Hamburg liegt der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim bei rund 3.481 € im Monat (vdek, Juli 2026); was von unseren Preisen nach Pflegegeld und Zuschüssen bleibt, zeigt die Kostenübersicht mit Rechner.
Jetzt Kostenrechnung anfordernQuelle: § 37 SGB XI · Stand 2026
Von Flensburg bis Garmisch — wir organisieren Pflegekräfte in alle 16 Bundesländer.
Bochum
Bonn
Cottbus
Dresden
Düsseldorf
Essen
Hagen
Hamburg
Hamm
Iserlohn
Kamen
Leipzig
Lünen
Münster
Potsdam
Unna
Bremen
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Leverkusen
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Frankfurt am Main
Freiburg
Garbsen
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Kiel
Koblenz
Langenhagen
Mainz
München
Nürnberg
Wedemark
Forst (Lausitz)
37 Standortseiten · Informationszentrum Deutschland: Forst (Lausitz) · Kartengrundlage: © GeoBasis-DE / BKG (dl-de/by-2-0)
Hamburg ist mit rund 1,9 Millionen Einwohnern die zweitgrößte Stadt Deutschlands und gleichzeitig eine Stadt mit überdurchschnittlich hoher Lebenserwartung. Rund 360.000 Hamburger sind über 65 — viele wohnen in den klassischen Altbauten in Eimsbüttel, Wandsbek oder Altona, oft im 3. oder 4. Stock ohne Aufzug. Die 24-Stunden-Pflege zu Hause hält Familie, vertraute Umgebung und Versorgung an einem Ort.
In Hamburg ist die Versorgung mit Pflegeheimen besonders angespannt: Wartelisten von 12 bis 18 Monaten sind keine Seltenheit, und der durchschnittliche Eigenanteil liegt bei rund 3.481 € pro Monat (vdek, Juli 2026). Eine polnische Pflegekraft im eigenen Zuhause ist nicht nur die menschlich bessere Lösung, sondern für viele Hamburger Familien auch die einzige praktisch umsetzbare.
„24-Stunden-Pflege in Hamburg“, „24-Stunden-Betreuung“ oder „polnische Pflegekraft“ – die Begriffe unterscheiden sich, die Leistung nicht: Eine Betreuungskraft wohnt bei der pflegebedürftigen Person, hilft morgens beim Aufstehen und Waschen, kocht, kümmert sich um Wäsche und Einkäufe und ist auch nachts erreichbar. Medizinische Behandlungspflege – etwa Insulingabe oder Verbände – übernimmt weiterhin der ambulante Pflegedienst; die Pflegekraft ergänzt ihn im Alltag.
In Hamburg beginnen wir mit einem Gespräch über Wohnung und Alltag: das Reihenhaus in Wandsbek, die Etagenwohnung in Eimsbüttel oder das Haus in Bergedorf – wichtig ist ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft. Anschließend stellen wir Profile vor. Unabhängig und kostenlos beraten außerdem die Pflegestützpunkte in Hamburg-Mitte und Altona. Zum Vergleich: Der Eigenanteil im Hamburger Pflegeheim liegt bei rund 2.770 €, unsere Betreuung zu Hause startet bei 2.600 € – als Eins-zu-eins-Betreuung.
Alles läuft legal über das EU-Entsendemodell: A1-Bescheinigung und EKUZ sind bei jeder Pflegekraft Standard.
In diesen Hamburger Bezirken und Stadtteilen sind unsere Pflegekräfte regelmäßig im Einsatz:
Wohnen Ihre Eltern in einem anderen Stadtteil oder im Umland? Sprechen Sie uns an — wir kommen dorthin.
Hamburg ist groß, das eigene Viertel klein — eine Pflegekraft im Haushalt bewahrt das, was im Alter zählt: der Fischmarkt am Sonntag, die Apotheke an der Mühlenstraße, die Hausärztin in Eppendorf seit zwanzig Jahren. Wir kennen die Besonderheiten der Hamburger Stadtteile — von den Altbauwohnungen in Eimsbüttel und Eppendorf über die Reihenhäuser in Volksdorf bis zu den Hochhäusern in der HafenCity.
Hamburger Altbauten — die typischen Stadtvillen in Harvestehude oder die Mietshäuser in Altona — haben oft schmale Treppenhäuser, hohe Decken und enge Bäder. In der HafenCity dagegen gibt es moderne Wohnungen mit Aufzug. Wenn Sie unsicher sind, ob unsere Pflegekraft genug Platz hat (eigenes Zimmer, eigenes Bad, ruhiger Schlafplatz), klären wir das vorab mit Ihnen.
Stadtvillen in Harvestehude, Mietshäuser in Altona, moderne Wohnungen mit Aufzug in der HafenCity — Hamburg ist beim Wohnen sehr unterschiedlich. Wir fragen vor der Auswahl nach Etage, Aufzug, Bad und einem eigenen Zimmer mit Fenster für die Pflegekraft, außerdem nach Bus- und U-Bahn-Anbindung für Einkäufe und Arztwege. Für Altbauten ohne Aufzug schlagen wir Pflegekräfte vor, die mit Treppen und Rollator geübt sind.
Die Anreise von Zielona Góra nach Hamburg erfolgt am komfortabelsten mit dem FlixBus direkt zum ZOB Hamburg — Fahrzeit etwa 8 Stunden. Alternativ über Berlin Hauptbahnhof und ICE nach Hamburg-Altona (ca. 1:50 Std.). Wir organisieren die Reise vollständig.
Unser Büro in Zielona Góra bucht die Fahrt zum ZOB Hamburg oder nach Altona; das Informationszentrum in Forst (Lausitz) beantwortet Fragen auf deutscher Seite. Fällt eine Pflegekraft aus, reist der Ersatz innerhalb von 48 Stunden an.
Hamburg hat in jedem Bezirk einen Pflegestützpunkt — die Beratung dort ist kostenlos und neutral. Diese Anlaufstellen empfehlen wir Hamburger Familien:
Alle Pflegestützpunkte beraten unentgeltlich und unabhängig von Anbietern; Öffnungszeiten bitte vorab prüfen.
Für Hamburger Familien ist das Pflegeheim doppelt schwierig: lange Wartelisten und hohe Kosten. Der durchschnittliche Eigenanteil im ersten Heimjahr liegt in Hamburg bei rund 3.481 € im Monat.
Die 24-Stunden-Betreuung in der eigenen Hamburger Wohnung beginnt bei carer24 bei 2.600 € im Monat — ohne Warteliste, ohne Mehrbettzimmer, mit einer Pflegekraft nur für Ihre Familie.
Quelle: § 37, § 39, § 40 SGB XI · Stand 2026
Echte Bewertungen von Menschen, die den gleichen Weg gegangen sind wie Sie.
Warum die legale Organisation Ihre Familie und Ihr Vermögen schützt.
Hamburger Familien berichten uns von Angeboten „ab 1.900 €“ aus dem Internet. Rechnen Sie nach: Lohn, Sozialabgaben und Versicherung einer legal entsandten Pflegekraft lassen sich dafür nicht bezahlen. Verlangen Sie immer die A1-Bescheinigung — bei uns liegt sie vor der Anreise vor.
| Merkmal | carer24 | Graumarkt / Privat |
|---|---|---|
| A1-Bescheinigung (Sozialversicherung) | Vorhanden, geprüft | Fehlt oft |
| EU-Krankenversicherung (EKUZ) | Immer gültig | Unsicher |
| Ersatz bei Krankheit | Innerhalb von 48 Stunden | Kein Ersatz |
| Haftpflichtversicherung | Inklusive | Hohes Risiko |
| Strafbarkeit bei Schwarzarbeit | Keine — 100% legal | Bußgelder bis 500.000 € |
| Ansprechpartner bei Problemen | Persönlich, deutschsprachig | Keiner |
Sie füllen unser Formular aus oder rufen uns an. Dauert 60 Sekunden.
Wir rufen Sie innerhalb von 2 Stunden zurück und besprechen die Situation vor Ort.
Sie erhalten Profile mit Foto, Sprachkenntnissen und Erfahrung — abgestimmt auf die Stadtvilla in Harvestehude oder die Etagenwohnung in Altona. Sie entscheiden.
Die Pflegekraft reist mit dem FlixBus direkt zum ZOB Hamburg oder per ICE nach Hamburg-Altona; wir organisieren die Reise vollständig. Wir bleiben Ihr Ansprechpartner — auch danach.
In Hamburg wird nach „polnischer Pflegekraft“, „Betreuerin“ oder „Betreuungskraft“ gesucht — und nach einer bezahlbaren Ergänzung zum ambulanten Pflegedienst, wenn dessen Wartezeit zu lang ist. Gemeint ist immer eine Person, die in Eimsbüttel, Wandsbek oder Blankenese mit im Haushalt lebt. Diese Situationen betreuen wir in Hamburg am häufigsten:
Ja. carer24 arbeitet ausschließlich nach dem EU-Entsendemodell. Jede Betreuungskraft besitzt eine gültige A1-Bescheinigung und eine EU-Krankenversicherungskarte (EKUZ). Sie sind als Auftraggeber rechtlich vollständig abgesichert — keine Schwarzarbeit, keine Grauzone.
In über 15 Jahren haben wir ein starkes Netzwerk aufgebaut. Im Falle einer Krankheit oder eines Notfalls garantieren wir eine Ersatzkraft innerhalb von 48 Stunden. Sie stehen nie allein da.
Ja. Das 24-Stunden-Modell funktioniert nur, weil die Betreuungskraft mit im Haushalt wohnt. Sie braucht ein eigenes Zimmer mit Bett, Schrank und Fenster. Das Badezimmer kann geteilt werden.
Mit dem FlixBus dauert die Fahrt nach Hamburg etwa 8 Stunden. Regulär stellen wir eine Pflegekraft in 5–7 Tagen; nach einer Entlassung aus dem UKE Hamburg-Eppendorf oder dem Asklepios Klinikum Altona auch innerhalb von 48–72 Stunden.
AOK Rheinland/Hamburg, BARMER, TK, DAK-Gesundheit, KKH und HEK — jede Hamburger Pflegekasse zahlt Pflegegeld und Entlastungsbetrag auch bei einer Betreuung über carer24. Kostenlose Pflegeberatung nach § 7a SGB XI bieten die Pflegestützpunkte in Mitte, Altona, Eimsbüttel und Wandsbek.
Ja. Wir sind in allen sieben Hamburger Bezirken im Einsatz — von Blankenese bis Bergedorf — sowie in den Nachbargemeinden in Schleswig-Holstein und Niedersachsen. Die Anreise über den ZOB Hamburg macht die Übergabe überall in der Stadt einfach.
Rufen Sie uns an oder fordern Sie ein kostenloses Angebot für Hamburg und das Umland an. Rückruf innerhalb von 2 Stunden — garantiert.
Stellen Sie Ihre Frage zur 24-Stunden-Betreuung — wir antworten persönlich per E-Mail, meist innerhalb weniger Stunden.